تقویم و نوبتدهی
نوبتهای حضوری و آنلاین، برنامه کاری، ظرفیت و وضعیت هر مراجعه را یکجا مدیریت کنید.
مدیریت یکپارچه برای سالنهای کوچک و بزرگ
همهچیز برای مدیریت بهتر سالن زیبایی
همه کارهای روزانه سالن؛ از نوبتدهی تا امور مالی، در یک پنل یکپارچه.
از اولین نوبت تا گزارش مالی، کنار سالن شما
فرقی نمیکند خودتان تنها کار میکنید یا یک تیم بزرگ را مدیریت میکنید؛ سالین ابزارهای اصلی سالن را یکجا در اختیار شما میگذارد.
متخصص های مستقل سالن های کوچک تیم های بزرگ
امکانات کلیدی سالین
مدیریت حرفهای، بدون پیچیدگی اضافه
هر بخش برای حل یکی از کارهای واقعی روزانه سالن ساخته شده است.
خدمات و تیم
خدمات، پکیجها، قیمت و زمان را تعریف کنید و هر خدمت را به اعضای مناسب تیم بسپارید.
پرونده مشتریان
سوابق مراجعه، یادداشتها، امتیاز مشتری و فهرستهای پیگیری را منظم نگه دارید.
ارتباط هدفمند
پیامکهای عملیاتی، یادآوری نوبت و ارتباط گروهی را با سابقه ارسال قابل پیگیری انجام دهید.
مالی و کمیسیون
درآمد، هزینه، کمیسیون و تسویه را ثبت کنید و از گزارشهای روشن کمک بگیرید.
دسترسی امن
نقش و دسترسی هر عضو در محدوده همان سالن کنترل میشود تا اطلاعات کسبوکار محفوظ بماند.
مشتری را بهتر بشناسید
هر ارتباط، بخشی از یک رابطه ماندگار
پرونده مشتری، سابقه نوبتها، امتیاز، پیگیری و فهرستهای تماس کمک میکنند ارتباط تیم شما منظم و قابل ادامه باشد.
- جستوجو و پرونده سالنمحور مشتری
- سابقه مراجعه و فعالیتها
- فهرست تماس و پیامک گروهی
دید مالی روشن
تصویر روشنی از وضعیت مالی سالن داشته باشید
درآمد خدمات، هزینههای عملیاتی، کمیسیون و تسویه اعضای تیم را در بخش مالی سالن دنبال کنید و تصمیمها را بر پایه اطلاعات ثبتشده بگیرید.
- ثبت درآمد و هزینه
- قواعد کمیسیون هر فرد و خدمت
- گزارش روزانه و ماهانه
همراه رشد شما
برای امروز سالن؛ آماده برای فردای آن
متخصص های مستقل
تقویم، مشتری و امور مالی روزانه بدون ابزارهای پراکنده.
سالن های کوچک
تقسیم خدمات و نوبتها میان تیم با دسترسی مشخص.
تیم های بزرگ
دید یکپارچه به عملکرد، مشتریان، ارتباطات و تسویهها.
اشتراکهای سالین
اشتراکی متناسب با نیازهای سالن شما
همه اطلاعات موردنیاز برای انتخاب اشتراک، همینجا در دسترس شماست.
سؤالات متداول
پیش از شروع بیشتر بدانید
چطور بفهمم کدام مشتریها مرتب به سالن برمیگردند و کدامها مدتی است مراجعه نکردهاند؟
سالین با بررسی سابقه مراجعه و زمان بازگشت مشتری، به هر مشتری یک امتیاز از یک تا پنج میدهد. مشتریانی که منظم و در زمان مناسب برمیگردند امتیاز بهتری میگیرند و اگر زمان مراجعه دوباره آنها بگذرد، امتیازشان بهتدریج تغییر میکند. در بخش مشتریان میتوانید افراد را بر اساس امتیاز یا گزینههای «۳۰، ۶۰ و ۹۰ روز بدون مراجعه» پیدا کنید و برای پیگیری در فهرست تماس قرار دهید.
چطور سابقه هر مشتری را یکجا ببینم؟
در پرونده مشتری میتوانید نوبتهای گذشته و آینده، وضعیت مراجعهها، یادداشتها و سوابق ارتباطی ثبتشده را کنار هم ببینید؛ بنابراین برای شناخت مشتری لازم نیست بین دفتر، پیامرسان و فایلهای مختلف جستوجو کنید.
چطور از تداخل نوبتها و بینظمی تقویم جلوگیری کنم؟
سالین هنگام ثبت نوبت، برنامه کاری سالن، زمان آزاد ارائهدهنده، مدت خدمات و نوبتهای موجود را بررسی میکند. تقویم سالن نیز نوبتها و وضعیت هر مراجعه را در یک نمای منظم نمایش میدهد.
چطور نوبتها و خدمات را بین اعضای تیم مدیریت کنم؟
میتوانید خدمات و پکیجها را تعریف کنید، اعضای واجد شرایط را به هر خدمت اختصاص دهید و هنگام ثبت نوبت، ارائهدهنده هر بخش را مشخص کنید. دسترسی هر عضو نیز متناسب با نقش او در سالن کنترل میشود.
سالین چطور به ارتباط منظمتر با مشتریان کمک میکند؟
سالین از پیامکهای عملیاتی مانند درخواست بیعانه و یادآوری نوبت پشتیبانی میکند. همچنین میتوانید از فهرستهای تماس و ارسال گروهی برای ارتباط هدفمند با مشتریان استفاده کنید و وضعیت ارسالها را پیگیری کنید.
چطور درآمد، هزینه و کمیسیون اعضای تیم را دنبال کنم؟
در بخش مالی میتوانید درآمد خدمات، هزینههای سالن، قوانین کمیسیون و تسویه اعضای تیم را ثبت و دنبال کنید. گزارشهای روزانه و ماهانه نیز تصویر روشنتری از وضعیت مالی سالن ارائه میدهند.
مشتری چطور بدون تماس تلفنی نوبت میگیرد؟
هر سالن صفحه عمومی اختصاصی دارد. مشتری میتواند خدمات، ارائهدهنده و زمان آزاد را انتخاب کرده و درخواست نوبت خود را آنلاین ثبت کند؛ نحوه تأیید درخواست نیز بر اساس تنظیمات سالن انجام میشود.
شروع یک مدیریت منظمتر
مدیریت بهتر سالن از همینجا شروع میشود
از سالن تکنفره تا تیمهای بزرگتر، ابزارهای روزانه شما در سالین کنار هم هستند.
شروع رایگان